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派单改约
1. 派单
第一步:通过商家端订单详情以及预约日历点击甘特图预约日历可以打开预约订单详情,进行派单操作;
只有派单中的订单支持派单操作,若本商家开启抢单模式,则服务人员通过手机端>工单管理,可以进行抢单操作。
路径一:商家端 > 订单 > 订单管理

路径二:商家端 > 订单 > 预约日历

第二步:在订单详情中,点击【派单】按钮,打开选择服务人员弹窗;

第三步:在选择服务人员中,选择负责本订单的服务人员,服务人员选择弹窗中的列表数据为本商家员工中添加的服务人员;

2. 改派
改派操作同派单,需要调整订单服务人员时可以进行改派操作;
只有待服务状态支持改派。
3. 改约
修改预约时间、预约信息;
只有待服务、派单中的订单允许修改。


4. 抢单
服务人员支持在移动端进行抢单操作,商家开通服务人员之前,需要先让服务员工进行店铺关注;
用户下单之后会通过服务号通知服务人员进行接单。
支持服务人员服务完成之后进行核销操作。
5. 移动端商家管理
移动端商家管理支持对预约订单进行派单/改派操作;