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CRM首页

CRM 首页用于统计展示客户关系管理的核心数据,包括客户总数、新增线索、任务进度等关键指标,帮助团队快速掌握业务动态。

页面概述

CRM首页截图

页面右上角可切换时间统计范围:今日本周本月,以及「+ 新增客户」按钮。

新增客户

点击「+ 新增客户」按钮弹出新增客户表单,包含以下信息区域:

新增客户截图

基本信息

字段说明
公司名称客户所在公司的名称(必填)
国家/地区客户所在的国家或地区
主营产品公司主要经营的产品
网址公司官方网站地址
地址公司详细地址

联系人信息

可添加多个联系人,每个联系人包含:

字段说明
姓名联系人姓名
职务联系人在公司的职位
联系方式选择联系方式类型(电话、邮箱等)并填写内容

点击「添加联系人」可新增更多联系人。

扩展信息

字段说明
客户来源客户获取渠道(如广告、转介绍等)
客户阶段当前销售阶段
归属人负责跟进的团队成员
客户等级客户价值等级

跟进记录

可在创建客户时添加跟进记录,包含跟进人、跟进时间、跟进方式和跟进内容。

填写完成后点击「确定」即可创建客户,或点击「取消」放弃创建。

温馨提示

  • 标「*」的字段为必填项
  • 可添加多个联系人,完善客户联系信息
  • 创建客户后可在客户详情页继续补充跟进记录
  • 客户归属人可后续调整

数据概览

顶部展示 4 个核心统计卡片:

指标说明
客户总数当前时间范围内的客户总数量
今日新增线索今日新增的潜在线索数量
运行中任务正在执行中的营销任务数量
待跟进客户等待跟进的客户数量

趋势图表

新增线索趋势(最近7天)

折线图展示最近 7 天每日新增线索的数量变化趋势。

新增客户趋势(最近7天)

折线图展示最近 7 天每日新增客户的数量变化趋势。

分布统计

客户阶段分布

柱状图展示各销售阶段的客户数量分布,便于分析销售漏斗。

销售人员业绩排行

柱状图展示团队成员的业绩排名,便于评估个人业绩。

数据列表

最近跟进记录

展示团队成员最近的客户跟进记录,点击「查看更多」可跳转全部跟进记录页面。

待办事项

展示需要处理的客户跟进任务和待办事项。

温馨提示

  • 首页数据会实时更新,便于及时掌握业务动态
  • 可切换不同时间范围查看统计数据
  • 点击图表区域可查看更详细的数据
  • 待办事项建议优先处理,避免延误跟进时机